Descubre Faktoria, la innovadora suite de productos de comunicaciones unificadas desarrollada por Irontec

2024-05-24

El pasado 9 de mayo, con motivo de la Feria Tecnológica AOTEC celebrada en el BEC, Irontec dio a conocer su innovadora suite de productos de comunicaciones unificadas: Faktoria.

Esta unidad específica dentro de Irontec, encargada de desarrollar y mantener la suite de productos en el ámbito de las comunicaciones unificadas, conserva la filosofía de Irontec , donde el código abierto es un pilar fundamental. Así, Faktoria eleva tecnologías y plataformas Open Source a un nivel empresarial, contando además con certificación por el Esquema Nacional de Seguridad y preparadas para la próxima certificación NIS2. Todo ello dentro de un modelo económico local y sostenible, con soporte cercano y especialista ofrecido directamente por el fabricante.

Siguiendo las señas de identidad de Irontec, en la apuesta por ofrecer un servicio con producto propio, avala a Faktoria brindar una mayor solvencia e independencia tecnológica en todos los proyectos, lo cual se traduce en un valor añadido para cada cliente. Actualmente, Irontec Faktoria integra la suite de productos de Irontec compuesta por IVOZ, ISBC, IDEI y DEITU, el nuevo softphone basado en tecnología WebRTC.

IVOZ ofrece soluciones de comunicaciones para cada tipo de negocio, dividiéndose en: IVOZ Business, con capacidades y funcionalidades PBX y CU con módulos que la complementan. IVOZ Provider, plataforma de operador, multimarca, multicliente y multipropósito, liberada para la comunidad en 2016. IVOZ Call Center, suite con todas las capacidades y funcionalidades contact center omnicanal, con Asterisk como sistema base.

Por su parte, ISBC es la solución SBC desarrollada por Irontec como alternativa a las soluciones de fabricante. Hablamos de un componente clave para la interconexión y control de todo el ecosistema de plataformas del cliente, con funcionalidades avanzadas como Teams Phone de Microsoft y Softswitch clase 4 y 5.

En lo que respecta a IDEI, se presenta como la plataforma de gestión de usuarios, autenticación y provisión centralizada de endpoint software y backend WebRTC, que permite la provisión tanto con Deitu como con otros fabricantes y tecnologías.

Por último, DEITU es el cliente softphone desarrollado y mantenido íntegramente por Irontec que cuenta con aplicaciones nativas multidispositivo y cliente web.

Durante el lanzamiento de Faktoria en la Feria Tecnológica AOTEC, Jon Andoni San Pedro, responsable de Comunicaciones Unificadas de Irontec, resumió lo que supone la implantación de esta unidad específica para la compañía.

Faktoria integra la suite de productos dentro del ámbito de las comunicaciones unificadas. A esos productos, que inicialmente era únicamente IVOZ, les hemos puesto nombre y dado forma, agrupándolos dentro de este concepto identificado como Faktoria, siguiendo la misión que tenemos dentro de Irontec con el software libre como base de todas ellas. Y, sobre las mismas, construimos y aportamos esa capa de valor añadido que nos permite ir a nuestros proyectos, dar servicio a nuestros operadores e integradores, así como otros perfiles de cliente.