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Irontec aumenta la productividad de los servicios comerciales de Travel Air (Eroski Viajes) gracias a la Voz IP y una estrategia CRM: Optimizar el funcionamiento de la red comercial de oficinas de la división de viajes de Eroski ha sido un trabajo exigente. Pero lo hemos conseguido. Todo gracias a una estrategia clara de CRM adaptada a las necesidades específicas del cliente y a la integración de sus servicios de telefonía IP. Aquí tienes todos los detalles.
Centrex IP para Euskaltel: Solución CentrexIP para dar servicio a 100 000 usuarios, englobando líneas fijas y líneas móviles integradas, tanto desde el punto de vista de funcionalidades como de procesos de negocio. Se trata de un importante caso de éxito del producto IVOZ Provider, ganador del premio Mejor Caso de éxito 2014 en el congreso internacional VoIP2Day.
Telefonía IP Worldwide Class para la plataforma de comunicaciones Dimecuba: Irontec lidera la integración de un proyecto de alto rendimiento, para el que se ha desarrollado una solución de telefonía IP de alta disponibilidad y totalmente escalable, capaz de absorber grandes volúmenes de tráfico y picos de hasta 450.000 llamadas por día.